BetPrimeiro Casino privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe BetPrimeiro persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en beschrijven hieronder welke gegevens we verzamelen, waarom we ze nodig hebben en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende typen gegevens om uw account te beheren, betalingen af te handelen en de dienst veilig te houden. Hieronder staan de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten naam, geboortedatum, contactgegevens (e-mail en telefoon), adres en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor KYC-verificatie. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, verificatie en het voorkomen van fraude.

Technische gegevens

Technische gegevens betreffen IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, cookies en logbestanden. Deze informatie helpt ons de site te laten werken, problemen op te lossen en de gebruikerservaring te optimaliseren.

Transactie- en accountgegevens

Onder transactionele gegevens verstaan we stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, valuta en transactiehistorie. Ook bewaren we spel- en inzetgeschiedenis en overige accountactiviteit die nodig is voor klantondersteuning, witwaspreventie en geschilafhandeling.

Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, het verifiëren van uw identiteit, het verwerken van betalingen, het opsporen en voorkomen van fraude en het verbeteren van onze diensten. Daarnaast gebruiken we verzamelde informatie voor klantenservice en wettelijke verplichtingen, zoals AML-onderzoeken.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS), toegangsbeperkingen en beveiligde opslag. Alleen bevoegde medewerkers en gecontracteerde verwerkers hebben toegang tot persoonsgegevens en zij zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.

Cookies en trackingtechnologieën

We zetten cookies en vergelijkbare technieken in voor functionele doeleinden, performanceanalyse en marketing. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of de cookie-instellingen op onze site. Voor analytics en advertentiedoeleinden werken we samen met externe partijen die mogelijk cookies plaatsen.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en onder bepaalde voorwaarden verwijdering te verzoeken. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij verifiëren uw identiteit voordat we op verzoeken reageren om misbruik te voorkomen.

Delen van informatie met derden

Wij delen gegevens met geselecteerde derde partijen zoals betalingsverwerkers, verificatie- en fraudepreventiebedrijven, game- en streamingproviders en analytics-partners. Dergelijke partijen handelen namens ons en mogen gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en geldende afspraken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Belangrijke wijzigingen publiceren we op de site en waar relevant informeren we geregistreerde gebruikers per e-mail. Raadpleeg dit document regelmatig om op de hoogte te blijven van actuele informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.